Politika jakosti
Firma HARVET s.r.o. je stavební, obchodní a inženýrská společnost, jejímž cílem je především provádění staveb, které budou trvale uspokojovat předem specifikované požadavky a potřeby spotřebitelů. Při tom budeme nadále usilovat, aby veškeré námi dodávané služby svou kvalitou odpovídaly zamýšlenému užití a splňovaly všechny požadavky našich zákazníků na jakost. Zároveň budeme propagovat dobré jméno naší firmy, které jsme si působením na trhu vybudovali a které chceme i nadále udržovat v podvědomí jak našich zákazníků tak široké veřejnosti. Naším cílem je dosahovat vysoké rentability při minimalizaci vlastních nákladů nejen v zájmu našich zákazníků a dodavatelů, ale také v zájmu našich zaměstnanců, kterým se snažíme poskytovat dlouhodobé a perspektivní zaměstnání. To nás zavazuje k trvalému prosazování vysoké jakosti provedených stavebních prací a poskytovaných služeb, ale také k zabezpečení péče o životní prostředí a ochrany zdraví při práci.
Jsme si vědomi, že ustálenou vysokou jakost (při optimální produktivitě a rentabilitě naší práce, pružnosti reakce na požadavky našich zákazníků a snižování vlastních nákladů) můžeme udržet pouze s takovou politikou jakosti, která se týká veškerých aktivit naší firmy a pracovníků. Každý jednotlivec musí přispívat svým dílem k uskutečňování cílů politiky jakosti firmy. Proto je úkolem každého pracovníka, počínaje dělníkem a řídícím managementem konče, vykonávat bezvadnou práci. Všichni zaměstnanci musí mít na paměti, že uspokojování potřeb našich zákazníků je trvalou součástí každodenní práce a prezentací zásad jakosti naší firmy.
Aby mohly být přijaté zásady realizovány, je naším prvořadým úkolem, jakožto vrcholového vedení firmy, svým vzorem, řízením, objektivními informacemi a vhodnými motivačními prostředky získat všechny zaměstnance pro tuto politiku jakosti. Proto s politikou jakosti jsou povinni se seznámit všichni pracovníci firmy, kteří ovlivňují jakost produktu a úroveň splnění požadavků zákazníků. Vedení firmy se od počátku založení plně angažovalo v problematice jakosti a i nadále se zavazuje pokračovat v tomto trendu a vytvářet všechny předpoklady pro budování a zavedení systému jakosti podle ČSN EN ISO 9001:2001.
Vedení firmy a všichni její pracovníci jsou odpovědni za splnění této politiky jakosti a to ve všech jejích aspektech. Svými pracovními aktivitami musí všichni zaměstnanci prosazovat předem specifikované cíle jakosti a trvale se angažovat pro jejich zlepšování.
K úspěšnému naplnění politiky jakosti a dosažení stanovených cílů jakosti budeme aplikovat v každodenní činnosti následující zásady a přístupy:
- Plnění přání a požadavků zákazníků s cílem dosažení jejich maximální spokojenosti je pro nás prioritou.
- Dodržování legislativních předpisů je pro nás samozřejmostí.
- Každý pracovník je jednoznačně odpovědný za jakost na svém úseku činnosti.
- Každý z nás je současně objednatelem i dodavatelem.
- Naším cílem je práce bez neshod a nedostatků.
- Používáním vhodných preventivních opatření zabraňujeme vzniku vad.
- Veškerá naše jednání směřují k zachování dobrého jména společnosti.
Vedení firmy se zavazuje, že poskytne účinnou pomoc a školení všude tam, kde bude indikována potřeba k úspěšnému uskutečňování této politiky jakosti.
Vedení firmy se ztotožňuje s požadavky systémové normy ČSN EN ISO 9001:2001 a s vybranými prvky jakosti a zavazuje se k účinnému uplatňování této politiky jakosti v celé firmě.
Politika jakosti je v organizaci vydána jako samostatný dokument a jsou s ní seznámeni všichni zaměstnanci
Certifikát
